Hotel Santa Isabel Habana - Términos y Condiciones

Este sitio web es administrado por CUBA TRAVEL NETWORK, una división de CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.

CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. y nuestros afiliados le ofrecen nuestros productos y servicios bajo los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea estos términos y condiciones de uso (“Términos y Condiciones”) antes de usar este sitio Web (“Sitio Web”). Al usar este sitio usted está aceptando estos términos y condiciones sin excepción. Si está en desacuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, no podrá hacer uso alguno de este Sitio Web.

Usted consiente estar comprometido(a) a las siguientes obligaciones, incluyendo sin excepción:

- Usted asume la responsabilidad financiera de todas las transacciones hechas bajo su nombre o cuenta.

- Para realizar una compra debe ser mayor de 18 años, estar comprando para sí mismo(a), y tener la capacidad legal para hacer la transacción.

- Usted garantiza que toda la información que nos proporciona es verdadera y precisa.

- No utilizará este sitio Web para hacer reservasiones especulativas, falsas o fraudulentas.

- Los errores que cometa al proporcionarnos la información de la dirección de facturación de su tarjeta de crédito o de débito y/o los datos del titular de la tarjeta pueden conllevar a retrasos en la obtención de los pasajes y puede incrementar el precio del boleto(s). Por favor, cerciórese de que los datos que nos proporciona coincidan con la declaración de facturación de su tarjeta de crédito. También nos reservamos el derecho de anular pasajes después de ser emitidos si no se efectúa el pago, o si los datos del titular de la tarjeta o la información de facturación son incorrectos.

- No podrá modificar, copiar, transmitir, distribuir, vender, exhibir, otorgar licencia, ni reproducir el sitio ni sus contenidos en forma alguna, excepto en caso de que desee hacer copias para su uso personal y sin propósitos comerciales.

- La información y/o precios que se muestran en este Sitio son actualizados en ocasiones, y por lo tanto pueden haber variado para el momento en que usted vaya a reservar sus vacaciones o planes de viaje. Desafortunadamente, aunque se hacen todos los esfuerzos para asegurar la exactitud de toda esa información y precios, alguna que otra vez se cometen errores. Por lo tanto, usted debe asegurarse de revisar todos los detalles de las vacaciones o plan de viaje que seleccione (incluyendo los precios) en el momento de efectuar la reservación.

- El sitio se oferta en el estado y disponibilidad del momento de acceso. No aceptamos ninguna responsabilidad relacionada con su capacidad de acceder o usar el sitio en momento alguno, ni en caso de cualquier interrupción en su acceso o uso, ni por errores al efectuar una transacción. No garantizamos que el Sitio esté libre de virus informáticos ni de otras propiedades que puedan causar pérdidas o perjuicios.

- Si usted es ciudadano(a) de los Estados Unidos de América será responsable de obtener la documentación necesaria exigida por el Gobierno de los Estados Unidos de América para viajar a Cuba. Ni CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ni sus afiliados son responsables de manera alguna de que usted no haya obtenido la documentación necesaria antes de viajar a Cuba. Ni CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ni sus afiliados son responsables de ninguna sanción o demanda del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América por causa de su viaje Cuba.

POLÍTICA DE PAGOS DE HOTEL Y CANCELACIONES

Para reservar un hotel tendrá que efectuar el pago por adelantado. El cobro se cargará a su tarjeta de crédito en las primeras 24 horas después de hacer su reservación. El cobro será en EUROS y en su factura aparecerá: www.ctnres.com. El cobro total incluye todos los gastos de habitación e impuestos, así como el costo por concepto de acceso y reservación. Usted manejará directamente con el establecimiento cualquier gasto adicional, tales como parqueo, llamadas telefónicas y servicio de habitaciones. Las reservaciones serán garantizadas aún en caso de que usted llegue con tiempo de retraso.

Una vez que usted ha pagado por una reservación, podrá acogerse a la siguiente política de cancelación: Si cancela la reservación 72 horas antes de la fecha en que debía llegar, le devolveremos íntegramente el dinero que pagó por la reservación, con un descuento de 15.00 EUROS por concepto de gastos de administración. Si cancela su reservación a 72 horas o menos tiempo de la fecha en que debía llegar, le devolveremos íntegramente el dinero que pagó por la reservación, descontando el precio de la primera noche de su supuesta estancia por concepto de gastos de no presentación.

No efectuaremos devoluciones a tarjetas de crédito que no sean aquellas que usted empleó previamente para pagar su reservación. Podemos tramitar devoluciones vía transferencia bancaria, en cuyo caso descontaremos los gastos bancarios de la cantidad a devolver. Tramitaremos la devolución en un plazo de 72 horas contadas a partir del momento en que recibamos su petición de reembolso y la información pertinente.

El hospedaje suele estar disponible a partir de las 14:30 horas del día de llegada y debe ser desalojado a las 11:00 horas del día de salida. El número de huéspedes en cada habitación está limitado al número de camas que brinda el hotel. Las tarifas incluyen los impuestos al valor agregado.

Aunque se realizan todos los esfuerzos para garantizar exactitud y disponibilidad, podrían ocurrir errores. Una vez que tales incidentes nos sean informados haremos todos los esfuerzos pertinentes para asesorarle dentro de las primeras 48 horas comerciales de haberse hecho la reservación. Nos reservamos el derecho de cancelar la reservación y reembolsarle todo el dinero pagado, pero por supuesto en ese caso usted no tendría ninguna responsabilidad.

SEGURIDAD

Usted es plenamente responsable del contenido de sus Entradas (incluyendo específicamente, pero sin limitarse a, reseñas publicadas en este Sitio Web). Le está prohibido publicar o transmitir en o desde este sitio Web: (i) cualquier material o contenido ilícito, amenazador, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico, u otros que violen de alguna manera los derechos de publicidad y/o privacidad, o que violen alguna ley; (ii) cualquier material o contenido comercial (incluyendo pero sin limitarse a, solicitud de fondos, publicidad o mercadeo de cualquier bien o servicio); y (iii) cualquier material o contenido que infrinja, malverse o viole derechos de autor, marcas registradas, derechos de patente u otro derecho de propiedad de terceros. Usted será el único responsable de los daños que provoque al violar las mencionadas restricciones, o de cualquier otro perjuicio que pueda causar al publicar contenido en este Sitio Web. Usted reconoce que CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. puede ejercer sus derechos (por ejemplo, usar, publicar, borrar) sobre cualquier contenido que usted envíe sin notificárselo.

REGLAS Y RESTRICCIONES PARA PROVEEDORES

Fungimos al mismo tiempo como agencia y como proveedor. Esto significa que donde actuamos como agencia somos un agente público para terceros proveedores, tales como turoperadores, hoteles, alquileres de autos, transportistas, aerolíneas, etc. Esto significa es que la contratación del producto tiene lugar entre usted y el proveedor. Sin embargo, asumimos la responsabilidad para con usted en caso de que hayamos sido negligentes, hayamos falseado información importante o hayamos infringido cualquier otra ley relevante.

Sus reservaciones y compras de bienes y contratación de servicios de viaje estarán sujetas a otros términos y condiciones de uso. Por favor, lea cuidadosamente esos términos y condiciones. Usted aceptará cumplir los términos y condiciones de compra impuestas por cualquier proveedor que elija contratar, incluyendo pero sin limitarse a, pago de todas las cantidades en el plazo correspondiente, y cumplimiento de las reglas y restricciones del proveedor concernientes a la disponibilidad y uso de boletos, productos o servicios. Usted reconoce que algunos de los terceros proveedores que le ofrecen determinados servicios y/o actividades podrían solicitarle que firme una exención de responsabilidad antes de recibir el servicio y/o participar de la actividad que ellos ofrecen. Usted está consciente de cualquier violación de alguna de estas reglas y restricciones de los proveedores puede conllevar a la cancelación de su reservación(es), a que se le deniegue el acceso a los productos o servicios de viaje correspondientes, a la pérdida de cualquier dinero que haya pagado por la reservación(es), y/o a que le carguemos a su cuenta cualquier gasto en que incurramos por causa de esa violación.

ESTABLECIMIENTO DE CONTRATO

No existirá contrato entre usted y CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ni sus afiliados por la venta efectuada por estos a usted de ningún producto, a menos y no hasta que CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. acepte su reservación vía correo electrónico confirmando su reservación y comunicándole un código de confirmación único. La aceptación se considerará efectuada y se considerará comunicada a usted con efectividad a todos los efectos en el momento que CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. le envíe el correo electrónico, sin importar si usted lo recibe o no.

EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. y sus proveedores han tomado las precauciones pertinentes para cerciorarse de que el contenido del sitio Web, incluyendo todos los hoteles, vuelos, aerolíneas, información sobre alquiler de autos y otras informaciones sean exactas. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. publica esa información de buena fe. No se dan garantías ni se hacen promesas y/o pronunciamientos de ningún tipo, ni explícitas ni implícitas, sobre la exactitud de ninguna información contenida en este sitio o sobre su naturaleza, calidad, confiabilidad, ni sobre cualquier otro servicio ofrecido por nosotros o a nuestro nombre, y no nos comprometemos a actualizar esa información. Usted hace uso de este Sitio a su propio riesgo.

Toda la información general que proporciona este sitio se proporciona únicamente con propósitos de orientación y está sujeta a cambios en cualquier momento. Le recomendamos verificar con el lugar de destino, embajada u oficina turística correspondiente para confirmar que estas orientaciones están actualizadas. En particular, con respecto a los requisitos de visado y pasaporte, CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. no garantiza el embarque de ningún pasajero cuyo pasaporte no sea válido o no cumpla con los requisitos de visa del lugar de destino, ni garantiza que se lleve a efecto el alquiler de autos u otros vehículos a clientes que no posean licencia de conducción válida u otra documentación necesaria.

USO DE DATOS PERSONALES

CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. hace todos los esfuerzos para asegurarse de que la información que usted intercambia con nosotros online, incluyendo datos personales e información de su tarjeta de crédito, sea tratada con toda la seguridad posible para proteger la información enviada desde su navegador hacia nuestros sistemas.

SOFTWARE DISPONIBLE EN ESTE SITIO WEB

Cualquier software puesto a disposición para ser descargado desde este Sitio Web (“Software”) es propiedad intelectual de CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. y sus Afiliados, y/o nuestros respectivos proveedores. El uso que usted haga de tales Software está regulado por el acuerdo de licencia de consumidor final, en caso de existir, que acompaña, o está incluido en, el Software (Acuerdo de Licencia). No podrá instalar o utilizar ningún Software que venga acompañado de o incluya un Acuerdo de Licencia a menos que acepte primeramente los términos del Acuerdo de Licencia. En el caso de cualquier Software puesto a disposición para ser descargado desde este sitio Web sin un Acuerdo de Licencia, a través del presente le concedemos a usted, el usuario, una licencia limitada, personal, e intransferible para utilizar el Software en la visualización u otro tipo de utilización de este Sitio Web de acuerdo a estos términos y condiciones, y para ningún otro propósito.

RESTRICCIONES DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ni sus filiales ni socios serán responsables de ningún retraso, accidente, pérdida, cambios de programa, perjuicios (ya sean directos, indirectos, punibles, fortuitos, especiales, significativos, ni de ningún otro tipo) por causa de o que estén de alguna forma vinculados con el uso de o la incapacidad para usar este Sitio Web, o de cualquier otra información, software, productos o servicios obtenidos a través o de otra forma vinculados a este Sitio Web, en cada caso independientemente de si tales perjuicios son basados en contrato, violación, responsabilidad objetiva u otro concepto de responsabilidad.

VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio Web contiene vínculos a sitios Web administrados por terceras partes ajenas a CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.. Estos hipervínculos se incluyen solamente para su referencia y conveniencia. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. no es propietaria ni controla el contenido de esos sitios Web y no responde por sus contenidos ni por los usos que usted haga de los mismos. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. no se identifica con el contenido de ninguno de esos sitios Web. La inclusión de vínculos a esos sitios Web en nuestros sitios no implica ningún respaldo a los contenidos de esos sitios Web ni control alguno sobre los mismos ni sobre sus operadores por parte de CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.

COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA

Usted se comunica electrónicamente con CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. siempre que accede a un sitio web de Cuba Travel Network o cuando nos envía correos electrónicos. Usted conciente recibir mensajes de CTN Cuba Travel Network por vía electrónica y por fax. Nos comunicaremos con usted mediante la publicación de notas en este sitio, o mediante correo electrónico o fax. Usted acepta que todas nuestras notas, informaciones, acuerdos y otra comunicación que le proporcionemos electrónicamente o por fax satisfacen el requerimiento de que la comunicación debe ser escrita.

AREA DE JURISDICCIÓN-LEY REGENTE

Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chipre y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Chipre.

CUMPLIMENTACIÓN SUJETA A LAS LEYES VIGENTES

La cumplimentación de este acuerdo por parte de CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. está sujeta a las leyes vigentes. Nada de lo contenido en este acuerdo deroga los derechos de CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. a cumplir con solicitudes de la implementación de la ley o requisitos vinculados al uso que usted haga de este sitio web, o de la información ofrecida a o recolectada por CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. con respecto al uso que usted haga de este sitio.

SEPARABILIDAD

Si un tribunal de jurisdicción competente determinase que alguna de las disposiciones del presente acuerdo carece de validez o es inaplicable según lo dispuesto por la ley vigente, el resto de las disposiciones de este acuerdo permanecerán en total efecto y vigencia. Cualquier disposición de este acuerdo que se considere carente de validez o inaplicable según lo dispuesto por la ley vigente, incluyendo y sin limitarse a los descargos de garantía y limitación de responsabilidades expuestas anteriormente, se considerarán sustituidas por una disposición válida y llevable a efecto que se acerque más a lo que pretendía expresar la disposición original.

FUERZA MAYOR

Si a consecuencia de una Fuerza Mayor CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. se viese obligada a restringir, alterar o cancelar una reservación y/o alguno de los servicios convenidos, el socio y/o cliente no tendrá derecho a reclamar compensación por ninguna de las pérdidas motivadas por la mencionada restricción, alteración o cancelación. El término “Fuerza Mayor” incluye pero no se limita a casos fortuitos, desastres naturales, incendios y cualquier otra destrucción de cualquiera de los hospedajes reservados, disturbios, acciones de guerra civil o internacional, desastres naturales, incendios, ejercicios de la autoridad municipal, legislativa, militar o de otro tipo, ataques, acciones industriales, o cualquier otra razón que escape al control de CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.

CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. se reserva el derecho de hacer cambios a estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Este acuerdo no puede ser modificado de ninguna forma sin consulta y acuerdo previos con CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.

TOTALIDAD DEL ACUERDO

Estos Términos y Condiciones de uso contienen el acuerdo completo entre CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. y el Cliente y reemplazan cualquier entendimiento o acuerdo previo (ya sea oral o escrito) sobre el tema, y no pueden ser corregidos ni modificados a menos que se acuerde expresamente por escrito con CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender e indemnizar a CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. . y sus afiliados y/o respectivos proveedores y a cualquiera de sus funcionarios, directivos, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, fundamento de causa, demandas, fallos, pérdidas, daños, multas, penalizaciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo pero sin limitarse a honorarios legales y de contabilidad razonables, impuestos por terceros debido a la infracción por parte suya de este acuerdo o de la documentación aquí referida; su violación de cualquier ley o de los derechos de terceras partes; o su uso de este sitio Web.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LA INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SE PUBLICAN EN ESTE SITIO WEB PUEDEN PRESENTAR INEXACTITUDES O ERRORES TIPOGRÁFICOS. SE HACEN CAMBIOS PERIÓDICAMENTE A LA INFORMACIÓN EXPUESTA EN ESTE SITIO WEB. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V., SUS AFILIADOS Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES PUEDEN PERFECCIONAR Y/O HACER CAMBIOS EN ESTE SITIO WEB EN CUALQUIER MOMENTO.

CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V., SUS AFILIADOS, Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES NO SE PRONUNCIAN SOBRE LA IDONEIDAD DE LA INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y SERVICIOS INCLUIDOS EN ESTE SITIO WEB PARA CUALQUIER PROPÓSITO. TODA ESA INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y SERVICIOS SE OFRECEN SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V., SUS AFILIADOS, Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES HACEN POR LO TANTO DESCARGO DE RESPONSABILIDADES DE GARANTÍAS Y CONDICIONES EN LO QUE RESPECTA A ESTA INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, INCLUYENDO TODAS LAS CONSIGUIENTES GARANTÍAS Y CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD FÍSICA PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO VIOLACIÓN.

EN NINGÚN CASO CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V., SUS AFILIADOS, Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES SE HARÁN RESPONSABLES DE NINGÚN PERJUICIO DIRECTO, INDIRECTO, PUNIBLE, SECUNDARIO, ESPECIAL O SIGNIFICATIVO, MOTIVADO POR O DE ALGUNA MANERA RELACIONADO CON EL USO DE ESTE SITIO WEB, O CON RETRASOS O INCAPACIDAD AL USAR ESTE SITIO, O POR CUALQUIER INFORMACIÓN, PRODUCTOS O SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB, O DE CUALQUIER OTRA MANERA MOTIVADO POR EL USO DE ESTE SITIO WEB, YA SEA BASADO EN CONTRATO, INFRACCIÓN, RESPONSABILIDAD OBEJTIVA U OTROS, AÚN EN CASO DE QUE CTN CUBA TRAVEL NETWORK, CYPRUS LTD, SUS AFILIADOS, Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES HAYAN SIDO INFORMADOS ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE PERJUICIOS.

LOS TRANSPORTISTAS, AEROLÍNEAS, HOTELES, ALQUILERES DE AUTOS Y OTROS PROVEEDORES QUE OFRECEN SERVICIOS DE VIAJE O DE OTRO TIPO EN ESTE SITIO WEB SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y NO AGENTES O EMPLEADOS DE CTN CUBA TRAVEL NETWORK, CYPRUS LTD NO SON RESPONSABLES DE ACTOS, ERRORES, OMISIONES, PRONUNCIAMIENTOS, GARANTÍAS, INFRACCIONES O NEGLIGENCIAS DE NINGUNO DE ESOS PROVEEDORES NI DE NINGÚN DAÑO PERSONAL, MUERTE, DAÑOS A PROPIEDADES, U OTROS DAÑOS O GASTOS POR ESTOS MOTIVADOS. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. Y LOS AFILIADOS DE CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. NO SE RESPONSABILIZAN Y NO DEVOLVERÁN DINERO EN CASO DE RETRASO, CANCELACIÓN, EXCESO DE RESERVACIONES, HUELGAS, FUERZA MAYOR U OTRAS CAUSAS MÁS ALLÁ DE SU CONTROL DIRECTO, Y NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN GASTO ADICIONAL, OMISIÓN, RETRASO, CAMBIO DE ITINERARIO NI DE OTROS ACTOS DEL GOBIERNO U OTRA AUTORIDAD.